Entrevista: Carlos Hilsdorf
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Reconhecido como um dos cinco melhores e mais solicitados palestrantes do país, Carlos Hilsdorf combina ilusionismo, humor e arte em palestras, realizadas no Brasil e no mundo, que falam sobre temas que são destaques no mundo dos negócios.
Economista, pós-graduado em marketing pela FGV e profundo pesquisador do comportamento humano, Hilsdorf revolucionou o mercado da educação corporativa com sua metodologia lúdica e pioneira, que conquistou a América Latina, Europa e Estados Unidos.
O escritor é ainda colunista de importantes veículos de comunicação e autor dos títulos “Atitudes Vencedoras”, “51 Atitudes Essenciais para Vencer na Vida e na Carreira” e o recém-lançado “Revolucione seus Negócios”.
No descontraído e agradável bate-papo com a equipe do blog Transamerica Expo, o entrevistado fala sobre o universo corporativo e transmite uma mensagem especial aos leitores para 2015.
Você é economista, pós-graduado em Marketing, consultor de empresas, escritor e pesquisador em comportamento humano. O que te levou a essa formação? Como essas áreas influenciaram o seu trabalho como palestrante?
O ser humano é uma somatória de todos os seus interesses, conhecimentos, habilidades e atitudes. Nossa história está disponível em todos os segundos de nossas vidas. Algumas pessoas se distraem e se esquecem disso.
Tive a felicidade de não me distrair e incorporar também a dimensão artística à qual sempre me dediquei desde os cinco anos de idade. Essa busca integral por expressar a multiplicidade que todos nós somos acabou, naturalmente, me conduzindo a este caminho convergente. Coloco em meu trabalho a integralidade do meu ser, estou visceralmente e espiritualmente comprometido com meu trabalho. Como apaixonado pela vida e pela possibilidade de descobri-la por múltiplos caminhos, continuo interessado pelos mais variados temas, o tempo todo.
Em suas palestras, você utiliza mágicas, humor, música e outras artes para falar sobre comportamento e negócios. Como surgiu a ideia de usar essas ferramentas?
Eu me dedico intensamente à minha profissão e, desde o início, busquei encontrar uma metodologia que me permitisse apresentar o melhor conteúdo no melhor formato. Assim, mesclando minhas áreas de pesquisa em comportamento humano e educação, resolvi unir Andragogia com Arte e oferecer ao mercado uma metodologia inovadora que acabou tornando-se referência. O ilusionismo, o humor, a música e os demais tipos de arte não são utilizados como fins em si mesmos, mas sempre como veículos para a missão da palestra.
Em sua opinião, o humor pode ser uma ferramenta importante para se ter sucesso na carreira profissional? Quais outras atitudes contribuem para obter êxito no trabalho?
Escrevi o livro “51 Atitudes Essenciais para Vencer na Vida e na Carreira” para responder a essas questões, uma vez que são muitas as atitudes e suas particularidades.
O bom humor (que é bem diferente de sermos engraçados, embora em alguns momentos possamos ser) é uma atitude essencial para neutralizar as tensões em relacionamentos, momentos delicados e para gerar o clima de descontração comprometida que toda boa equipe deve possuir. No âmbito individual, o bom humor é responsável pela estimulação do mecanismo de recompensa do cérebro, o que além de ampliar a nossa sociabilidade e favorecer a aplicação de nossa inteligência emocional, promove significativas condições neurológicas que favorecem a manutenção da motivação, altos índices de energia e maior resiliência. Para termos uma ideia, a ciência comprova que pessoas que frequentemente estão de bom humor possuem um sistema imunológico muito mais eficaz e ficam doentes com menor frequência!
Você é autor do livro “Atitudes Vencedoras”, publicado também em braile, que aborda temas como aprimoramento pessoal e profissional. Qual a importância do profissional dedicar um tempo a essa tarefa?
Há uma historinha clássica em negócios que acabou por gerar várias citações que vêm sendo reproduzidas em livros desde o século 19, cuja síntese é: se eu tiver duas horas para cortar uma árvore, passarei 95% do tempo afiando o machado!
A vitória de um profissional hoje não se deve a “o quê” ele faz, mas a “como” ele faz. Não se trata de trabalhar duro, mas de trabalhar mais inteligentemente; afinal, produtividade não se consegue aumentando as horas trabalhadas, mas sim o resultado de cada hora trabalhada.
Quando escrevi o livro “Atitudes Vencedoras”, quis compartilhar com o leitor centenas de coisas que eu gostaria que tivessem me explicado ao menos uns dez anos antes. Há uma série de mecanismos psicológicos evolutivos que nos foram “dados” para nos salvar de eminentes perigos, mas que, devido à mudança da cultura, ambiente e hábitos, tornaram-se não apenas desnecessários como começaram a prejudicar o alcance das nossas metas e realização de sonhos. Precisamos nos conhecer bem para saber como afiar o machado de nossas competências e diminuir nossos “calcanhares de Aquiles”.
Quais são as principais atitudes que ajudam e que atrapalham o sucesso no mundo corporativo?
A primeira atitude fundamental para o sucesso é a humildade. E esta é uma atitude que precisa ser compreendida além do senso comum. Sempre que ficamos presos ao óbvio estamos presos à mediocridade. Humildade não é subserviência, não é abster-se do confronto de ideias, ideais, planos e metas. Humildade não é acreditarmos que somos mais que alguém, mas é saber que não somos mais que ninguém. Por humildade devemos entender uma postura aberta para observar e escutar atentamente todo e qualquer input que nos faça repensar nosso modelo de mundo, crenças e ideias, sem preconceitos e restrições. Humildade é uma abertura para aprender com todos, especialmente com aqueles que, por algum critério incompleto, imaginamos que tenham menos a nos ensinar.
A primeira atitude que mais prejudica o sucesso é justamente o oposto da humildade: a arrogância. O fechar-se em um modelo preconcebido de verdade, permitindo que o ego e a vaidade sejam mais importantes que nosso desejo de expansão das possibilidades, conhecimento e busca pela sabedoria.
Como transformar algumas atitudes e buscar o aprimoramento pessoal e profissional?
Transformar nossas atitudes é defrontar-nos com nossos hábitos, descobrindo suas causas, finalidades e links emocionais de sustentação. Todo hábito resiste bravamente a ser substituído, possui raízes. Para mudar uma atitude é necessário conscientizar-se dela, compreender sua origem e as razões pelas quais a mantivemos por tanto tempo. Uma vez feito isso, teremos que, compreendendo sua natureza e os processos pelos quais a alimentamos, desconstruir este mecanismo e substitui-lo por outro que, gradualmente, permitirá o sucesso da nova atitude que queremos implantar. Muitas pessoas desistem porque este processo gera desconforto.
Como lidar com entraves ao liderar uma equipe de trabalho?
Para vencer os entraves na liderança de uma equipe de trabalho, comece sempre buscando conhecer em profundidade os membros desta equipe, suas agendas pessoais e profissionais (o que almejam em termos objetivos), estabelecendo com eles qual é o sonho coletivo, o objetivo comum. Reconheça o valor de cada membro da equipe. Trate toda e qualquer vitória como coletiva, todo e qualquer fracasso como sua responsabilidade e, sobretudo, acredite nas pessoas, aposte em sua capacidade e auxilie-as em toda e qualquer situação ética. Represente sua equipe, faça por merecer o respeito e a admiração e ela o ajudará a liderar. Não tome liderança como um papel exercido por você, mas como algo que é exercido em conjunto com sua equipe.
O ano de 2015 está chegando e será repleto de desafios no universo corporativo. Você pode deixar uma mensagem aos nossos leitores?
Não se entregue ao desânimo é um conselho fundamental para 2015. Seja qual for a performance da economia, o fato é que haverá empresas crescendo mais que outras e profissionais triunfando com estratégias, propostas e estilos de liderança inovadoras que, frequentemente, surgem exatamente nesses momentos (como prova a história).
Eliminar as desculpas nobres para atitudes pobres, focando toda a nossa competência e determinação em fazer as coisas certas acontecerem tornará o nosso saldo incrivelmente mais positivo em toda e qualquer situação. É necessário desenvolver Atitudes Vencedoras – aquelas que transformam dificuldades em oportunidades e não em problemas.
Quando o mar está revolto é que se conhece a competência do comandante e seus marinheiros. O momento pede que demonstremos que sabemos navegar ousadamente com vento de proa.
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